9月11日下午由深圳市南山区科技创新局指导，深圳市南山区科技创业服务中心主办，中城康帕斯科技发展（深圳）有限公司承办，深圳市AI大数据产业联盟、中城产学研创新科技（深圳）有限公司、防务云（深圳）科技有限公司、深圳市搜友科技有限公司协办的《中城comp@ss融资学堂：AI大数据+新零售创新论坛》，在软件产业基地北斗+众创空间路演厅举行。

2016—2018年我们经历了人工智能、共享经济、新零售三大浪潮，一波浪潮高过前一波，前浪推后浪，在物联网信息时代背景下，创业者们的“出海捞金”模式也在不断的迭代创新，其中影响最为深刻的就是新零售。自从互联网电子商务严重冲击线下实体经济后，各种互联网+、网商等概念层出不穷，然而真正能落地转型的寥寥无几，好不容易熬到了新零售落地元年，以阿里的盒马鲜生、永辉超市的超级物种为代表的新秀，掀起一番线上线下深度融合的新零售浪潮，那么今天，我们有幸与各行业大咖们一起探讨新零售的创新模式与落地。

新零售的本质在于人工智能及物联网技术的发展、移动支付成熟、线上流量成本高且增长乏力、老龄化严重人工成本上升的驱动，其核心壁垒在于底层智能技术和完善的供应链！

新零售的突出代表无人零售的本质，前端是人货场、后端是AI、大数据、云计算等基础层。而无人零售与传统零售相比，其优势在于创新科技带来的舒适体验与新鲜感、优质低价的商品！人、货、场（消费者、商品、场景），场景和商品的完美对接最为关键！门槛在于能否搭建一个与传统门店有区别度的消费场景，渐渐形成自己的机器品牌，让用户把机器和某种脑海中的商品和服务联系在一起。

现行市场下，无人货架的团队基因，基本是互联网技术+O2O（以美团点评系居多），所讲的故事也不仅仅是线下零售，而是上半场获取流量之后，下半场挖掘更大的用户价值。这个更大的用户价值可能体现在向已有平台导流（如每日优鲜），或者建立新的电商平台（比如果小美想建立新零售版聚划算），又或者是给用户提供高客单价的增值服务（比如51零食让用户通过货架订蛋糕），其本质上都是互联网思维+O2O的打法。

未来，新零售考验的是精细化运营、差异化选品、对用户数据的收集和运用，以及如何在下半场挖掘这个切口的深度，如何从这些维度进行升级，是新零售企业需要重点思考的命题。